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有現場乘客攝影上傳收集，畫面中列車車身傾斜接近翻覆。據指出，駕駛外行進間竟然沒有發覺車廂已嚴沈傾斜，還一以超高的時速狂飙，一曲到有搭客驚覺有異坐起大罵，工員才將列車停下擱逾半小時2023年11月25日。

花蓮到宜蘭禾木景區住宿據網報道，台鐵太魯閣號列車27日行經新北市雙溪地域時，列車呈現非常，隨即正在宜蘭礁溪告急停靠。台鐵隨即派接駁列車，車上搭客大要耽擱26分鍾，估計有300人受影響。

台鐵宜蘭運務段說，這列車次半夜12時38分從樹林出發，原定16時30分抵達台東知本，但列車外行經雙溪時，列車呈現非常，駕駛隨即減速，並于下戰書2時25分臨時于礁溪坐泊車。

經維修人員，發覺列車橡皮彈簧疑似斷裂台鐵太魯閣列車毛病300乘客耽，宜蘭民宿圓夢屋台鐵告急加派區間車接駁搭客繼續南下，毛病列車並于下戰書3時38分隔車，細致毛病緣由待進一步查詢拜訪。